Unsere Mission

Wir sind ein moderner augenoptischer Familienbetrieb, der bereits seit 1893 in Bünde ansässig ist. Wir verstehen uns als kompetenter und zuverlässiger Partner anspruchsvoller Kunden, denen wir mit Brillen und Kontaktlinsen zu optimalem Sehen verhelfen. Mit der hochwertigen Qualität unserer Leistungen schaffen wir zugleich ein Stück Lebensqualität.

Unsere Vision

Auch künftig werden wir die ständig steigenden Ansprüche an immer perfektere Sehhilfen für Beruf und Freizeit erstklassig erfüllen. Durch unser Qualitätsmanagement wollen wir ein Optimum an Kundenzufriedenheit erreichen.

Unsere Leitsätze

Entwicklung und Fertigung

Wir entwickeln und fertigen individuelle Produkte für Kunden, die auf bestes Sehen und Aussehen besonderen Wert legen. Mit Know-how und modernster Technik lösen wir auch schwierigste Aufgaben. Umfassende Betreuung, besondere Freundlichkeit und Rundum-Service auch nach dem Kauf sind bei uns selbstverständlich.

Qualität

Die außerordentliche Qualität unserer Leistungen erreichen wir für unsere Kunden durch besondere Sorgfalt bei Anamnese, bedarfsgerechter Beratung und präziser Fertigung in eigener Werkstatt. Dieses Niveau sichern wir mit gewissenhaften Kontrollen – auch gegenüber unseren Lieferanten. Kontinuierliche Weiterbildung in allen Fachgebieten gehört ebenfalls zu unserem Konzept.

Kommunikation

Wir kommunizieren offen, ehrlich und wertschätzend untereinander und mit unseren Kunden. Im Team teilen wir Fachwissen und -informationen regelmäßig.

Öffentlich präsentieren wir uns als verlässlicher und kompetenter Partner für gutes Sehen. Wir legen großen Wert darauf, als inhabergeführtes Unternehmen wahrgenommen zu werden, das erstklassiges Sehen ermöglicht. Dies vermitteln wir durch informative Direktwerbung, attraktive Schaufenstergestaltung und zufriedene Kunden, die uns weiterempfehlen.

Unsere Kunden

Unsere Kunden, zu denen wir eine lebenslange Bindung anstreben, stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit. Sie vertrauen unserer persönlichen Beratung in gastlicher Atmosphäre und sind von unseren hochwertigen Produkten überzeugt.

Team

Wir führen aufrichtig, anerkennend, konstruktiv und respektvoll auf Basis gegenseitigen Vertrauens. Mit unseren Mitarbeitern vereinbaren wir gemeinsame Ziele und fördern Teamgeist wie individuelle Stärken gleichermaßen.

Unsere Mitarbeiter bilden ein freundliches, bestens qualifiziertes und engagiertes Team, das sich konsequent für unsere Kunden einsetzt. Sie gehen kollegial miteinander um, unterstützen einander, finden Lösungen gemeinschaftlich und können sich jederzeit aufeinander verlassen.

Partner

Unsere wichtigsten externen Partner sind die Hersteller von Fassungen und Gläsern. Zu ihnen stehen wir ständig in Kontakt und nehmen regelmäßig Schulungen zu neuen Produkten in Anspruch.

Wirtschaftlichkeit und Umweltbewusstsein

Unsere wirtschaftliche Unabhängigkeit sichern wir durch weitsichtiges und kostenbewusstes Handeln, zukunftsorientierte Geschäftspolitik sowie Kundenbindung durch Qualität und Service.

Wir handeln umweltbewusst. Mit Ressourcen gehen wir sparsam um. Wir vermeiden und reduzieren Verpackungsmaterial und achten auf Langlebigkeit und Wiederverwertbarkeit von Produkten.